Mentions légales et politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

1. Éditeur du site

ToujoursVisible.fr est édité par :

Emorine Julien, entrepreneur individuel (EI)
SIRET : 41751252200075
c o n t a c t [@] t o u j o u r s v i s i b l e . f r

ToujoursVisible.fr accompagne les artisans, commerçants et entreprises locales dans la création, la sécurisation, l’amélioration et l’entretien de leur présence locale sur Google, leurs sites vitrines et les résultats de recherche utilisant l’intelligence artificielle.

Responsable de la publication : Emorine Julien

2. Hébergement du site principal et de l’espace client

Le site est hébergé par :

HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34,
Vilnius 03230
Lithuania

Courriel : domains@hostinger.com

Téléphone : +37064503378

3. Indépendance et marques

ToujoursVisible.fr est un prestataire indépendant et n'est ni affilié à Google ni mandaté par Google.

Google, Google Maps et Google Business Profile sont des marques de Google LLC.

La mention de ces services sur le site sert uniquement à décrire les prestations proposées par ToujoursVisible.fr et ne doit pas être interprétée comme l'existence d'un partenariat, d'un agrément ou d'une affiliation avec Google.

4. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire et sous réserve des droits appartenant à des tiers, les textes, éléments graphiques, illustrations, photographies, logo et contenus créés pour le site toujoursvisible.fr sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation substantielle de ces contenus sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Les marques, noms commerciaux, logos, photographies et autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par le site est :

Emorine Julien, entrepreneur individuel, éditeur du site ToujoursVisible.fr

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

c o n t a c t [@] t o u j o u r s v i s i b l e . f r

6. Données collectées par le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de point gratuit, nous recueillons les informations suivantes :

• le nom ou l'enseigne de votre entreprise ;

• votre numéro de téléphone ;

• la commune de votre entreprise ;

• votre activité.

Ces informations sont nécessaires pour identifier votre entreprise, examiner sa présence publique et vous recontacter au sujet de votre demande.

Si vous ne fournissez pas les informations demandées dans les champs obligatoires, nous ne pourrons pas préparer le point demandé ni vous rappeler.

Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées par notre prestataire d'hébergement.

7. Finalités du traitement

Les informations communiquées au moyen du formulaire sont utilisées pour :

• traiter votre demande ;

• identifier l'entreprise concernée ;

• consulter les informations publiquement accessibles relatives à sa présence en ligne ;

• préparer le point gratuit demandé ;

• vous recontacter ;

• répondre à vos questions ;

• et, si vous souhaitez poursuivre les échanges, préparer une éventuelle proposition commerciale ou un devis.

• exécuter la prestation souscrite ;

• préparer et gérer la fiche d’établissement Google ;

• contrôler un site existant ;

• préparer et créer un site vitrine lorsque cette prestation est commandée ;

• construire le référentiel client ;

• préparer les contenus nécessaires ;

• permettre le dépôt et la consultation des fichiers ;

• sécuriser l’accès individuel au dossier ;

• assurer l’assistance et le suivi ;

• supprimer le dossier opérationnel à l’issue de la durée prévue.

Les données communiquées par le formulaire et l'espace client ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

8. Base juridique

Le traitement des informations que vous nous transmettez dans le cadre d'une demande de contact repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Vous sollicitez volontairement ToujoursVisible.fr afin d'obtenir un point gratuit et, éventuellement, des informations sur une prestation.

Le dépôt du formulaire ne vous engage pas à souscrire une prestation.

Lorsque le Client a souscrit une prestation, le traitement des informations nécessaires dans l’espace client repose principalement sur l’exécution du contrat.

Les traitements techniques strictement nécessaires à la sécurisation de l’espace client et à la prévention des accès non autorisés sont mis en œuvre pour assurer la sécurité du service.

9. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le traitement de votre demande et le fonctionnement technique du site.

Le site et son formulaire sont notamment exploités à l'aide des services de Hostinger, qui intervient comme prestataire technique d'hébergement et de création du site.

Nous ne transmettons pas les informations recueillies via le formulaire à des sociétés tierces pour leur propre prospection commerciale.

Pour l’espace client, OpenAI intervient comme prestataire technique et sous-traitant pour l’hébergement et le fonctionnement de ChatGPT Sites.

Lorsque l’exécution d’une prestation le nécessite, certaines informations peuvent également être traitées par les services tiers nécessaires à la mission, notamment les plateformes utilisées pour la fiche Google, le site et le nom de domaine, dans la stricte mesure nécessaire à la prestation commandée.

10. Durée de conservation

Les informations reçues dans le cadre d'une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et aux échanges qui en découlent.

Lorsqu'aucune relation commerciale ou contractuelle n'est engagée et qu'il n'existe plus de raison de conserver ces informations, elles sont supprimées.

Lorsqu'une relation contractuelle est engagée, certaines données peuvent être conservées pendant des durées supplémentaires lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution du contrat, à la gestion de la relation avec le client ou au respect d'obligations légales, comptables ou fiscales.

Une demande d'effacement peut être adressée à tout moment à c o n t a c t [@] t o u j o u r s v i s i b l e . f r

sous réserve des données dont la conservation reste imposée ou justifiée par une obligation légale.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation :

• demander l'accès aux données vous concernant ;

• demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;

• demander leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;

• demander la limitation de leur traitement ;

• exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations sur le traitement de vos données :

c o n t a c t [@] t o u j o u r s v i s i b l e . f r

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

12. Hébergement et traitement technique des données

Le site est construit et hébergé à l'aide des services de Hostinger.

Dans le cadre de la fourniture de ses services techniques, Hostinger est susceptible de traiter certaines données pour notre compte, notamment celles nécessaires au fonctionnement du site et aux formulaires.

Selon les services utilisés, des traitements ou transferts de données peuvent être effectués dans différents pays. Hostinger indique encadrer ces traitements conformément à la réglementation applicable et à ses engagements contractuels en matière de protection des données.

ChatGPT Sites ne garantit actuellement pas une résidence des données dans une région déterminée. Les données de l’espace client peuvent donc être traitées hors de l’Espace économique européen.

Le DPA ChatGPT Sites applicable prévoit que les transferts de données de l’EEE vers des pays tiers sont encadrés, selon les cas, par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types applicables.

13. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la fourniture d'une fonctionnalité demandée par l'utilisateur.

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

Si des traceurs nécessitant un consentement sont utilisés, notamment pour de la mesure d'audience non exemptée, de la publicité, des fonctionnalités de réseaux sociaux ou certains contenus provenant de services tiers, ils ne doivent être déposés qu'après votre accord lorsque celui-ci est légalement requis.

Vous devez alors pouvoir accepter ou refuser ces traceurs et modifier ultérieurement votre choix grâce au dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

14. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables afin de limiter l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation des données personnelles qui nous sont confiées.

L'accès aux données collectées est limité aux besoins liés au traitement des demandes, à la relation avec les clients et au fonctionnement technique des services utilisés.

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

Ces sites disposent de leurs propres règles en matière de traitement des données personnelles et de cookies. ToujoursVisible.fr n'est pas responsable de leurs pratiques ou de leurs contenus.

16. Modification de la présente page

La présente page peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date figurant en haut de la page permet d'identifier sa dernière mise à jour.

L’espace client accessible depuis clients.toujoursvisible.fr est hébergé au moyen de ChatGPT Sites, service fourni par OpenAI.

Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, le cadre contractuel applicable à ChatGPT Sites implique notamment OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland.

Dans le cadre de l’espace client, OpenAI traite pour le compte de ToujoursVisible.fr les données hébergées nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurisation du service.

6.1 Données collectées dans l’espace client

Lorsque vous utilisez l’espace client Toujours Visible, nous pouvons recueillir les informations nécessaires à l’exécution de la prestation, notamment :

• identité et coordonnées professionnelles ;

• raison sociale, SIREN ou SIRET et informations relatives à l’entreprise ;

• activité, prestations, horaires et zone d’intervention ;

• informations nécessaires à la gestion de la fiche Google ;

• informations relatives au site existant ou au futur site vitrine ;

• qualifications, certifications ou agréments déclarés ;

• photographies, logos, PDF et autres fichiers volontairement transmis ;

• réponses au questionnaire de préparation du dossier ;

• informations techniques nécessaires à l’accès et à la sécurité de l’espace client.

ToujoursVisible.fr ne demande pas aux clients de transmettre leurs mots de passe dans cet espace.

Dossier opérationnel de l’espace client

Les réponses, photographies et fichiers constituant le dossier opérationnel sont conservés pendant la durée de la prestation puis pendant 90 jours après sa fin. Ils sont ensuite supprimés de l’espace client lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Cette durée ne s’applique pas aux documents soumis à une obligation distincte de conservation. Les contrats et correspondances commerciales peuvent notamment devoir être conservés pendant 5 ans, tandis que les factures et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans conformément aux règles applicables aux entreprises.

Ces obligations ne justifient pas la conservation pendant la même durée de l’intégralité des photographies et réponses du questionnaire.